Política de frete
Política de Envio (Frete e Entrega)
🚚 Informações gerais
Trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível. Esta Política de Envio explica como funcionam nossos prazos, custos e processos de entrega.
🌍 Regiões atendidas
Realizamos envios para diversos países. A disponibilidade pode variar conforme o produto e o destino.
👉 Caso tenha dúvida sobre envio para sua região, entre em contato conosco.
⏱️ Prazo de processamento
Após a confirmação do pagamento:
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O pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis
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Você receberá um e-mail com a confirmação e, posteriormente, o código de rastreio
📦 Prazo de entrega
Os prazos de entrega são estimados e variam conforme o destino:
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Europa: 7 a 15 dias úteis
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Outros países: 10 a 25 dias úteis
💡 Em períodos de alta demanda ou fatores externos, o prazo pode ser maior.
🔎 Rastreamento do pedido
Assim que seu pedido for enviado:
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Você receberá um código de rastreio por e-mail
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Poderá acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora
💰 Custos de envio
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O valor do frete é calculado no checkout
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Em alguns casos, oferecemos frete grátis em promoções ou valores mínimos de compra
⚠️ Possíveis atrasos
Embora façamos o máximo para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos devido a:
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Alfândega ou inspeções locais
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Greves ou problemas logísticos
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Endereço incorreto fornecido pelo cliente
📍 Endereço incorreto ou incompleto
É responsabilidade do cliente fornecer os dados corretos.
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Caso o pedido retorne por erro de endereço, poderá ser cobrado um novo envio
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Não garantimos reembolso nesses casos
📦 Pedido não recebido
Se o rastreio indicar que o pedido foi entregue, mas você não recebeu:
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Verifique com vizinhos ou portaria
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Entre em contato com a transportadora
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Fale conosco para suporte
🛃 Taxas e impostos
Dependendo do país:
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Taxas de importação ou impostos podem ser aplicados
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Esses custos são de responsabilidade do cliente
📩 Suporte ao cliente
Se tiver dúvidas ou problemas com sua entrega, estamos prontos para ajudar:
👉 info@newworldgifts.net
Respondemos geralmente em até 24–48 horas.
🏢 Informações da Empresa
Nome da Empresa: World Gits Exclusive
Endereço: 162-A Dalmatinska Ulica, apt Uli-8, Podgorica, Montenegro, CEP: 81000
E-mail: info@newworldgifts.net
Telefone/WhatsApp: +382 68-658-842
💡 Observação final
Nosso objetivo é garantir uma entrega segura e transparente. Trabalhamos continuamente para melhorar nossos prazos e serviços.